キャンセルポリシーとキャンセルフォーム

消費者は、次の規定に従って撤回する権利を有します。消費者とは、主に商業活動または独立した専門的活動に帰することができない目的で法的取引を締結する自然人を指します。

A. キャンセルポリシー

撤回の権利

あなたは、いかなる理由も提示することなく、14 日以内にこの契約をキャンセルする権利を有します。

キャンセル期間は、お客様またはお客様が指名した運送業者ではない第三者が最後の商品を取得した日から 14 日間です。

撤回の権利を行使するには、明確な声明（例:手紙または電子メールを郵送して、この契約を撤回する決定を通知します。必須ではありませんが、添付のサンプルキャンセルフォームを使用できます。

取消期間を守るには、取消期間が終了する前に取消権行使の通知を送信するだけで十分です。

取り消しの結果

この契約をキャンセルする場合、当社は配送料を含むお客様から受領したすべての支払いを返金します（当社が提供する最も安い標準配送以外の配送方法を選択した場合に発生する追加費用は除きます。返金は即時返金されます）。本契約の解除の通知を当社が受け取った日から 14 日以内に限ります。この返済では、別のことが明示的に合意されない限り、元の取引に使用したのと同じ支払い方法が使用されます。いかなる場合でも、この返済の結果として手数料が請求されることはありません。当社は、商品が返送されるまで、またはお客様が商品を返送したという証拠を提出するまで、いずれか早い方まで返金を拒否することがあります。

お客様は、本契約の解除を当社に通知した日からいかなる場合も遅くとも 14 日以内に、商品を当社に直ちに返品または引き渡さなければなりません。 14 日間の期限が切れる前に商品を発送した場合、期限は守られます。

商品の返品にかかる直接費用はお客様のご負担となります。性質上通常郵送で返品できない商品（転送商品）の返品にかかる直接費用は、各商品につき最大約 50 ユーロと見積もられます。

お客様は、商品の価値の損失が、商品の性質、特性、機能を確立するために必要なもの以外の取り扱いによるものである場合にのみ責任を負います。

撤回権の除外または早期失効

撤回の権利は、配達後に封印が剥がされている場合、健康保護または衛生上の理由から返品に適さない封印された商品の配送に関する契約については、期限内に失効します。

商品の引き渡しに関する契約は、その性質上、引き渡し後に他の商品と不可分に混合された場合、撤回権が早期に失効します。

密封されたパッケージで音声またはビデオの記録またはコンピュータ ソフトウェアを納品する契約については、納品後に封印が剥がされている場合、撤回権は早期に失効します。

B. キャンセルフォーム

契約をキャンセルしたい場合は、このフォームに記入して返送してください。

に

ToNEKi Media UG（有限責任）
ヴィルヘルムスヘーエ 6
59269 ベッカム
ドイツ
メール：info@toneki-media.com

私/私たち()は、以下の商品()の購入/以下のサービス()の提供に関して私/私たち()が締結した契約を取り消します。

() _ に注文 / () _ に受け取りました

消費者の名前

消費者の住所

消費者の署名 (紙による通知の場合のみ)

日付

(*) 該当しないものは削除してください