Política de cancelación

Política de cancelación y formulario de cancelación

Los consumidores tienen derecho de desistimiento de conformidad con las siguientes disposiciones, según las cuales un consumidor es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:

A. Política de cancelación

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar ningún motivo.

El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la última mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe ponerse en contacto con nosotros (ToNEKi Media UG (responsabilidad limitada), Wilhelmshöhe 6, 59269 Beckum, Alemania, correo electrónico: info@toneki-media.com) mediante una declaración clara (por ejemplo, enviada por carta postal o correo electrónico) informándole de su decisión de desistir del presente contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, aunque no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación de su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Consecuencias de la revocación

Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío (excepto cualquier costo adicional que surja de su elección de un método de entrega distinto de la entrega estándar más barata que ofrecemos, que se reembolsará de inmediato y en el a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa como resultado de este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya proporcionado pruebas de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Deberá devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y en cualquier caso a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de su cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.

Usted asume los costes directos de devolución de la mercancía. Los costes directos de la devolución de mercancías que normalmente no pueden ser devueltas por correo debido a su naturaleza (reenvío de mercancías) se estiman en un máximo de unos 50 euros por cada mercancía.

Usted sólo es responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionalidad de los bienes.

Exclusión o extinción prematura del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento expira prematuramente en los contratos de entrega de bienes precintados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene si su precinto ha sido retirado después de la entrega.

El derecho de desistimiento caduca prematuramente en los contratos de entrega de bienes si, por su naturaleza, éstos estuvieran mezclados inseparablemente con otros bienes después de la entrega.

El derecho de desistimiento expira prematuramente en el caso de contratos de entrega de grabaciones sonoras o de vídeo o de software informático en un paquete sellado, si el precinto se ha retirado después de la entrega.

B. Formulario de cancelación

Si desea cancelar el contrato, por favor rellene este formulario y envíelo de vuelta.

A

ToNEKi Media UG (responsabilidad limitada)
Wilhelmshöhe 6
59269 Beckum
Alemania
Correo electrónico: info@toneki-media.com

Yo/nosotros () revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros () para la compra de los siguientes bienes ()/la prestación del siguiente servicio ()



Pedido el () _ / recibido el () _______


Nombre del consumidor(es)


Dirección del consumidor(es)


Firma del consumidor (sólo para notificación en papel)


Fecha

(*) Eliminar lo que no corresponda