Allmänna villkor med kundinformation
Innehållsförteckning
Omfattning
Ingående av kontrakt
Ångerrätt
Priser och betalningsvillkor
Leverans- och fraktvillkor
Äganderättsförbehåll
Ansvar för defekter (garanti)
Löser in kampanjkuponger
Inlösen av presentkort
Tillämplig lag
Plats för jurisdiktion
Alternativ tvistlösning
1) Omfattning
1.1 Dessa Allmänna Villkor (hädanefter ”Villkoren”) för ToNEKi Media UG (nedan ”Säljaren”) gäller för alla avtal om leverans av varor som en konsument eller företagare (nedan ”Kund”) ingår med Säljaren med med hänsyn till de villkor som Säljaren kommit överens om varorna som presenteras i hans onlinebutik. Införandet av kundens egna villkor motsätts härmed, om inte annat avtalats.

1.2 Dessa allmänna villkor gäller i enlighet med avtal för leverans av kuponger, om inte annat uttryckligen anges.

1.3 Konsument i den mening som avses i dessa Allmänna Villkor är varje fysisk person som sluter en juridisk transaktion för ändamål som inte huvudsakligen kan hänföras till vare sig deras kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet. En företagare i den mening som avses i dessa Allmänna Villkor är en fysisk eller juridisk person eller ett partnerskap med rättskapacitet som vid ingåendet av en juridisk transaktion agerar i utövandet av sin kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet.

2) Ingående av kontrakt
2.1 Produktbeskrivningarna som finns i säljarens nätbutik representerar inte bindande erbjudanden från säljarens sida, utan tjänar snarare till att lämna ett bindande erbjudande från kunden.

2.2 Kunden kan lämna erbjudandet med hjälp av onlinebeställningsformuläret integrerat i säljarens onlinebutik. Efter att ha lagt de valda varorna i den virtuella varukorgen och gått igenom den elektroniska beställningsprocessen, lämnar kunden ett juridiskt bindande avtalserbjudande med avseende på varorna som finns i kundvagnen genom att klicka på knappen som avslutar beställningsprocessen. Kunden kan även lämna erbjudandet till säljaren via telefon, fax, e-post eller post.

2.3 Säljaren kan acceptera kundens erbjudande inom fem dagar,

genom att till kunden skicka en skriftlig orderbekräftelse eller en orderbekräftelse i textform (fax eller e-post), varvid mottagandet av orderbekräftelsen av kunden är avgörande, eller
genom att leverera de beställda varorna till kunden, varvid kundens mottagande av varan är avgörande, eller
genom att be kunden att betala efter att ha lagt sin beställning.
Om flera av de ovan nämnda alternativen föreligger, ingås avtalet vid den tidpunkt då ett av de ovan nämnda alternativen inträffar först. Fristen för att acceptera erbjudandet börjar dagen efter att kunden skickat erbjudandet och slutar i slutet av den femte dagen efter det att erbjudandet skickats. Om säljaren inte accepterar kundens erbjudande inom ovan nämnda tid anses detta vara ett avslag på erbjudandet med följd att kunden inte längre är bunden av sin viljeförklaring.

2.4 När ett erbjudande lämnas via säljarens onlinebeställningsformulär sparas kontraktstexten av säljaren och skickas till kunden i textform (t.ex. e-post, fax eller brev) efter att ha skickat sin beställning tillsammans med dessa allmänna villkor. Avtalstexten kan dock inte längre nås av kunden via säljarens hemsida efter att beställningen har skickats.

2.5 Innan du bindande skickar beställningen via säljarens onlinebeställningsformulär kan kunden identifiera eventuella inmatningsfel genom att noggrant läsa informationen som visas på skärmen. Ett effektivt tekniskt medel för att bättre upptäcka inmatningsfel kan vara webbläsarens förstoringsfunktion som förstorar visningen på skärmen. Som en del av den elektroniska beställningsprocessen kan kunden korrigera sina inmatningar med de vanliga tangentbords- och musfunktionerna tills han klickar på knappen som avslutar beställningsprocessen.

2.6 För ingående av ett kontrakt från Tyskland är endast det tyska språket tillgängligt.

2.7 Orderhantering och kontakt sker vanligtvis via e-post och automatiserad orderhantering. Kunden måste se till att den e-postadress han angett för att behandla beställningen är korrekt så att e-postmeddelanden som skickas av säljaren kan tas emot på denna adress. Speciellt när du använder SPAM-filter måste kunden se till att alla e-postmeddelanden som skickas av säljaren eller av tredje part som har uppdragits av säljaren att behandla beställningen kan levereras.

3) Ångerrätt
3.1 Konsumenter har i allmänhet rätt att återkalla sitt samtyckerätt.

3.2 Ytterligare information om ångerrätten finns i säljarens ångerrätt.

4) Priser och betalningsvillkor
4.1 Om inte annat anges i säljarens produktbeskrivning är de angivna priserna totalpriser och inkluderar lagstadgad moms. Eventuella ytterligare leverans- och fraktkostnader som kan uppstå kommer att anges separat i respektive produktbeskrivning.

4.2 Betalningsalternativen kommer att meddelas kunden i säljarens onlinebutik.

4.3 Om förskottsbetalning via banköverföring har avtalats, ska betalning ske omedelbart efter avtalets ingående, om inte parterna har kommit överens om en senare förfallodag.

4.4 Vid betalning med en betalningsmetod som erbjuds av PayPal, behandlas betalningen via betaltjänstleverantören PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nedan: ”PayPal”), enligt PayPals användarvillkor, tillgängliga på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua /useragreement-full eller – om kunden inte har ett PayPal-konto – enligt villkoren för betalningar utan PayPal-konto, som kan ses på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/ privacywax- full.

4.5 Om du väljer betalningsmetoden ”SOFORT”, behandlas betalningen via betaltjänstleverantören SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (nedan kallat ”SOFORT”). För att kunna betala fakturabeloppet via ”SOFORT” måste kunden ha ett nätbankkonto med en PIN/TAN-procedur som har aktiverats för deltagande i ”SOFORT”, identifiera sig i enlighet därmed under betalningsprocessen och uppge betalningsinstruktioner till ”SOFORT”. Betalningstransaktionen kommer att utföras omedelbart efteråt av ”SOFORT” och kundens bankkonto kommer att debiteras. Kunden kan hitta ytterligare information om betalningssättet ”SOFORT” online på https://www.klarna.com/sofort/.

5) Leverans- och fraktvillkor
5.1 Varor levereras med frakt till den leveransadress som kunden angett, om inte annat avtalats. Vid handläggning av transaktionen är den leveransadress som anges i säljarens orderhantering avgörande.

5.2 För varor som levereras av speditör sker leverans ”gratis trottoarkant”, det vill säga till den allmänna trottoarkanten närmast leveransadressen, om inte annat anges i fraktinformationen i säljarens nätbutik och om inte annat avtalats.

5.3 Om transportföretaget returnerar de levererade varorna till säljaren på grund av att leverans till kunden inte var möjlig, står kunden för kostnaderna för den misslyckade frakten. Detta gäller inte om kunden inte är ansvarig för de omständigheter som ledde till omöjligheten av leverans eller om han tillfälligt var förhindrad att acceptera den erbjudna tjänsten, om inte säljaren meddelat honom tjänsten i rimlig tid i förväg. Vidare gäller detta inte med hänsyn till fraktkostnaderna om kunden effektivt utnyttjar sin ångerrätt. Om kunden effektivt utnyttjar ångerrätten, kommer returfraktkostnaderna att omfattas av bestämmelserna i säljarens avbeställningspolicy.

5.4 Självhämtning är inte möjlig av logistiska skäl.

5,5 Kuponger tillhandahålls kunden enligt följande:

• via e-post

6) Äganderättsförbehåll
Om säljaren betalar i förskott, förbehåller han sig äganderätten till den levererade varan till dess att skyldig köpeskilling har betalats i sin helhet.

7) Ansvar för defekter (garanti)
7.1 Om den köpta varan är defekt gäller bestämmelserna om lagstadgat ansvar för defekter.

7.2 Kunden ombeds att hos levereraren klaga på levererat gods med uppenbara transportskador och informera säljaren om detta. Om kunden inte följer detta har detta ingen inverkan på hans rättsliga eller avtalsenliga krav på defekter.

8) Lös in kampanjkuponger
8.1 Kuponger som utfärdas kostnadsfritt av säljaren som en del av kampanjer med en viss giltighetstid och som inte kan köpas av kunden (hädanefter ”kampanjkuponger”) kan endast lösas in i säljarens nätbutik och endast under den angivna tiden period.

8.2 Enskilda produkter kan uteslutas från kupongkampanjen om en motsvarande begränsning följer av innehållet i kampanjkupongen.

8.3 Kampanjkuponger kan endast lösas in innan beställningsprocessen är klar. Efterföljande fakturering är inte möjlig.

8.4 Endast en kampanjkupong kan lösas in per beställning.

8.5 Värdet på varorna måste vara minst lika med beloppet på kampanjkupongen. Eventuellt återstående saldo kommer inte att återbetalas av säljaren.

8.6 Är värdet på kampanjkupongen tillräckligt?Om beloppet inte räcker till för att täcka beställningen kan någon av de andra betalningsmetoderna som erbjuds av säljaren väljas för att reglera mellanskillnaden.

8.7 Beloppet av en kampanjkupong kommer varken att betalas ut kontant eller bära ränta.

8.8 Kampanjekupongen kommer inte att återbetalas om kunden returnerar de betalda varorna helt eller delvis med kampanjkupongen inom ramen för hans lagstadgade ångerrätt.

8.9 Kampanjekupongen kan överföras. Säljaren kan göra betalningar med utlösande verkan till respektive innehavare som löser in kampanjkupongen i säljarens nätbutik. Detta gäller inte om säljaren har kännedom eller grovt vårdslös okunnighet om bristande behörighet, oförmåga eller bristande behörighet att företräda respektive ägare.

9) Inlösen av presentkort
9.1 Kuponger som kan köpas via säljarens onlinebutik (hädanefter ”presentkort”) kan endast lösas in i säljarens nätbutik, om inte vouchern anger annat.

9.2  Presentkort och återstående saldo av presentkort kan lösas in till slutet av det tredje året efter det år då kupongen köptes. Återstående kredit kommer att krediteras kunden fram till utgångsdatumet.

9.3  Presentkort kan endast lösas in innan beställningsprocessen slutförs. Efterföljande fakturering är inte möjlig.

9.4 Endast ett presentkort kan lösas in per beställning.

9.5  Presentkort kan endast användas för att köpa varor och inte för att köpa ytterligare presentkort.

9.6 Om presentkortets värde inte är tillräckligt för att täcka beställningen, kan någon av de andra betalningsmetoderna som erbjuds av säljaren väljas för att betala mellanskillnaden.

9.7 Beloppet av ett presentkort kommer varken att betalas ut kontant eller med ränta.

9.8  Presentkortet är överlåtbart. Säljaren kan göra betalningar med utlösande verkan till respektive innehavare som löser in presentkort i säljarens nätbutik. Detta gäller inte om säljaren har kännedom eller grovt vårdslös okunnighet om bristande behörighet, oförmåga eller bristande behörighet att företräda respektive ägare.

10) Tillämplig lag
Lagen i Förbundsrepubliken Tyskland är tillämplig på alla rättsförhållanden mellan parterna, exklusive lagarna om internationella köp av lös gods. För konsumenter gäller detta lagval endast i den mån det beviljade skyddet inte återkallas genom tvingande bestämmelser i lagen i det land där konsumenten har sin vanliga vistelseort.

11) Plats för jurisdiktion
Om kunden agerar som en handlare, en juridisk person enligt offentlig rätt eller en särskild offentligrättslig fond med säte i Förbundsrepubliken Tyskland, är den exklusiva jurisdiktionen för alla tvister som uppstår i detta avtal säljarens verksamhetsställe. Om kunden är baserad utanför Förbundsrepubliken Tysklands territorium, är säljarens verksamhetsställe den exklusiva platsen för jurisdiktion för alla tvister som härrör från detta avtal om kontraktet eller anspråk som härrör från kontraktet kan hänföras till kundens professionella eller kommersiell verksamhet. I ovanstående fall har dock säljaren i vart fall rätt att överklaga till domstolen på kundens säte.

12) Alternativ tvistlösning
12.1 EU-kommissionen tillhandahåller en plattform för onlinetvistlösning på Internet på följande länk: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Denna plattform fungerar som en kontaktpunkt för att lösa tvister utanför domstol som härrör från onlineköp eller serviceavtal där en konsument är inblandad.

12.2 Säljaren är varken skyldig eller villig att delta i ett tvistlösningsförfarande inför en konsumentskiljenämnd.